De website gebruikt alleen Google Analytics nadat u daarvoor toestemming geeft. Zonder toestemming wordt de Google-tag niet geladen. Het contactformulier heeft geen eigen database en stuurt uw invoer via de webserver rechtstreeks als e-mail naar Leda Go.
Wie is verantwoordelijk?
LedaGo B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die zij voor haar eigen dienstverlening verwerkt.
- Organisatie
- LedaGo B.V.
- KvK-nummer
- 42086973
- RSIN
- 869648688
- Vestigingsadres
- Bergschot 532, 4817 PL Breda
- hallo@ledago.nl
- Telefoon
- +31 616 694 666
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens worden verwerkt hangt af van de manier waarop u contact opneemt en van de diensten die u afneemt.
| Situatie | Mogelijke gegevens |
|---|---|
| Vraag of kennismaking | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en contacthistorie. |
| Offerte of overeenkomst | Bedrijfs- en contactgegevens, afspraken, factuurgegevens en correspondentie. |
| Boekhoudkundige dienstverlening | Administratieve en financiële documenten, bankmutaties, facturen, fiscale gegevens en gegevens van relaties voor zover noodzakelijk. |
| Websitebezoek | Ancologi (ancologi.com) kan voor hosting en beveiliging serverloggegevens verwerken, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL en browserinformatie. |
| Google Analytics na toestemming | Cookie- en apparaat-ID, bezochte pagina's, sessie- en interactiegegevens, verwijzende bron, globaal apparaattype en globale regio. Wij sturen geen naam, e-mailadres of formulierinhoud naar Analytics. |
| Privacykeuze | De waarde ledago_analytics_consent=granted of denied wordt lokaal in uw browser opgeslagen. |
Wij vragen niet bewust om bijzondere persoonsgegevens via de website. Verstuur zulke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk en vooraf afgestemd is.
Doelen en rechtsgrondslagen
- Contact en beantwoording: om uw vraag te behandelen en een kennismaking te plannen; op basis van uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang in zakelijke communicatie.
- Offerte en uitvoering: om afspraken voor te bereiden en uit te voeren; noodzakelijk voor de overeenkomst of precontractuele stappen.
- Administratie en facturatie: om dienstverlening, betaling en fiscale verplichtingen uit te voeren; op basis van overeenkomst en wettelijke verplichting.
- Beveiliging: om misbruik, incidenten en ongeautoriseerde toegang te voorkomen; op basis van gerechtvaardigd belang.
- Websiteanalyse: om geaggregeerd te begrijpen welke pagina's worden bezocht en de website te verbeteren; uitsluitend op basis van uw toestemming.
- Nieuws of marketing: alleen wanneer de wet dat toestaat of wanneer geldige toestemming is verkregen. Iedere commerciële e-mail bevat een afmeldmogelijkheid.
Wij gebruiken geen persoonsgegevens voor volledig geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor u heeft.
Met wie kunnen wij gegevens delen?
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de afgesproken dienstverlening, voor beveiligde IT-ondersteuning of wanneer de wet dit verplicht.
- Ancologi (ancologi.com) voor websitehosting, technisch beheer en server-side verwerking van contactformulieren voor e-mailbezorging.
- Google Analytics voor bezoekmeting, uitsluitend nadat u toestemming heeft gegeven. Advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn in de websiteconfiguratie uitgeschakeld.
- E-mail-, boekhoud- of documentproviders die als verwerker of zelfstandig verantwoordelijke optreden.
- Professionele adviseurs of strategische partners, uitsluitend voor zover noodzakelijk en waar passend na uw toestemming.
- Belastingdienst, Kamer van Koophandel, rechterlijke instanties of andere bevoegde autoriteiten wanneer een wettelijke verplichting geldt.
Met verwerkers worden waar nodig verwerkersafspraken gemaakt. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats met een geldige AVG-grondslag en passende waarborgen.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. De termijn hangt af van het doel, lopende afspraken, mogelijke aanspraken en wettelijke bewaarplichten.
- Algemene contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact.
- Offertes zonder overeenkomst: maximaal 24 maanden, tenzij eerder verwijdering wordt gevraagd en geen uitzondering geldt.
- Contract- en dossiergegevens: gedurende de samenwerking en daarna zolang nodig voor wettelijke verplichtingen of mogelijke aanspraken.
- Fiscale basisadministratie: in beginsel 7 jaar; voor bepaalde gegevens rond onroerende zaken kan 10 jaar gelden.
- Google Analytics-cookies: standaard maximaal 2 jaar; u kunt ze eerder wissen of uw keuze intrekken. Gebruikers- en gebeurtenisgegevens in GA4 worden volgens de ingestelde Analytics-termijn maximaal 14 maanden bewaard.
- Beveiligingslogs: volgens de beveiligings- en bewaarinrichting van Ancologi en niet langer dan technisch noodzakelijk.
De Nederlandse Belastingdienst beschrijft de fiscale bewaarplicht van zeven jaar en de langere termijn voor bepaalde vastgoedgegevens. Zie de officiële toelichting .
Google beschrijft voor GA4 een instelbare bewaartermijn van 2 of 14 maanden voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens en een standaard cookieduur van maximaal 2 jaar. Zie de GA4-bewaarinstellingen en het GA4-cookieoverzicht .
Welke rechten heeft u?
Afhankelijk van de situatie heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Toestemming kunt u altijd intrekken; verwerking van vóór de intrekking blijft rechtmatig.
Stuur uw verzoek naar hallo@ledago.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij redelijke informatie vragen om uw identiteit te controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand.
Meer uitleg vindt u bij de Autoriteit Persoonsgegevens .
Beveiliging en incidenten
Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen die passen bij de aard van de gegevens en de risico's. Daarbij horen onder meer toegangsbeperking, zorgvuldige leverancierskeuze, actuele software, back-upafspraken en vertrouwelijkheid.
Geen systeem is volledig risicoloos. Bij een beveiligingsincident beoordelen wij de impact en melden wij dit waar nodig aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.
Vragen, bezwaar of klacht
Neem voor privacyvragen eerst contact op via hallo@ledago.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens .
Wij kunnen dit beleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, technische inrichting of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.